Bij TarsePenny staat uw privacy voorop. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, waarbij gedetailleerd wordt beschreven hoe wij deze verzamelen, opslaan, verwerken en beschermen. Daarnaast wordt u geïnformeerd over uw privacyrechten en hoe deze worden gewaarborgd op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Inhoudsopgave

1. De gegevens die wij verzamelen: Wij verzamelen verschillende categorieën persoonsgegevens om onze diensten te kunnen leveren en te verbeteren. Dit omvat, maar is niet beperkt tot:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Uw naam, gebruikersnaam en geboortedatum.
• Contactgegevens: e-mailadressen, telefoonnummers en fysieke adressen.
• Financiële gegevens: gegevens over betaalmethoden, factuurgegevens en transactiegeschiedenis.
• Technische gegevens: IP-adres, apparaattype, browserinstellingen en interactiegegevens.
• Profielgegevens: inloggegevens en voorkeuren die u in uw account hebt ingesteld.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website, apps en diensten gebruikt.
• Marketinggegevens: Uw voorkeuren voor het ontvangen van promotiemateriaal van ons en van derden.

Een deel van deze gegevens wordt automatisch verzameld, bijvoorbeeld via cookies, terwijl andere informatie rechtstreeks door u wordt verstrekt.

2. Hoe wij uw gegevens verzamelen en gebruiken: Wij verzamelen uw persoonsgegevens op verschillende manieren:

• Directe interactie: Wanneer u zich abonneert, registreert of gebruikmaakt van onze diensten, verzamelen wij persoonsgegevens zoals uw naam, e-mailadres en betalingsgegevens.
• Geautomatiseerde verzameling: Wij maken gebruik van cookies, analyse- en trackingtechnologieën om informatie over uw online activiteiten te verzamelen.
• Bronnen van derden: Wij kunnen aanvullende gegevens verkrijgen uit bronnen van derden, zoals sociale mediaplatforms of partners.

Uw gegevens worden voornamelijk voor de volgende doeleinden gebruikt:

• Accountbeheer: Om uw account te beheren, betalingen te verwerken en uw toegang tot onze diensten te vergemakkelijken.
• Verbetering van de dienstverlening: Om uw gebruiksgegevens te analyseren, onze diensten te verbeteren en uw ervaring te personaliseren.
• Communicatie: om u updates, aanbiedingen of informatie over uw bestellingen of diensten te sturen.
• Naleving van wettelijke voorschriften: om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om onze algemene voorwaarden te handhaven.

3. Verwerkingsverantwoordelijke en verwerker: Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is TarsePenny de verwerkingsverantwoordelijke die verantwoordelijk is voor uw persoonsgegevens. Dit betekent dat wij bepalen hoe en waarom uw gegevens worden verwerkt. In sommige gevallen kunnen wij echter optreden als verwerker, bijvoorbeeld wanneer wij gegevens verwerken namens externe dienstverleners.

Wanneer wij gegevens verwerken als verwerkingsverantwoordelijke, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met wettelijke en contractuele vereisten. U hebt recht op bepaalde beschermingsmaatregelen met betrekking tot uw persoonsgegevens op grond van de toepasselijke EU-wetgeving. Wij behandelen en verwerken persoonsgegevens, met inbegrip van elektronische communicatie, in overeenstemming met de AVG (EU 2016/679) en de e-privacyrichtlijn (2002/58/EG), waarin vereisten zijn vastgelegd voor het verzamelen, gebruiken, opslaan, beveiligen en beheren van persoonsgegevens en aanverwante technologieën.

4. Beveiliging en bewaring van gegevens: TarsePenny hanteert robuuste beveiligingsprotocollen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens verloren gaan, zonder toestemming worden ingezien, misbruikt, gewijzigd of openbaar gemaakt. De website voldoet aan de PCI-beveiligingsnormen om de vertrouwelijkheid te waarborgen, en alle betalingstransacties worden versleuteld. U begrijpt dat uw persoonsgegevens mogelijk buiten de Europese Economische Ruimte worden opgeslagen.

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik, waaronder:

• Gegevensversleuteling: Gevoelige persoonsgegevens worden versleuteld om een veilige overdracht te waarborgen.
• Toegangscontroles: Alleen bevoegd personeel heeft toegang tot uw gegevens.
• Regelmatige controles: Wij voeren regelmatig beveiligingsbeoordelingen uit om naleving van de privacynormen te waarborgen.

Uw gegevens worden slechts zo lang bewaard als nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

• Accountgegevens: worden bewaard zolang uw account actief is.
• Financiële gegevens: worden maximaal 10 jaar bewaard voor nalevings- en auditdoeleinden.
• Klantenservicegegevens: worden maximaal 3 jaar bewaard om onze ondersteuningsdiensten te verbeteren.

Zodra de bewaartermijn is verstreken, worden uw gegevens op veilige wijze verwijderd of geanonimiseerd.

5. Openbaarmaking van gegevens en rechten: Wij kunnen uw gegevens in de volgende situaties delen:

• Met dienstverleners: Wij kunnen uw gegevens delen met externe dienstverleners ter ondersteuning van betalingsverwerking, klantenservice of marketingactiviteiten.
• Vanwege wettelijke verplichtingen: Wij kunnen uw gegevens openbaar maken indien dit wettelijk vereist is, bijvoorbeeld om te voldoen aan regelgeving of in het kader van juridische procedures.
• Met uw toestemming: Wij kunnen uw gegevens delen met partners of gelieerde ondernemingen indien u hiermee instemt.

Wij zorgen ervoor dat alle derde partijen die uw gegevens verwerken, strikte privacy- en beveiligingsprotocollen naleven.

U beschikt over verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder:

• Recht op inzage: U kunt inzage vragen in de gegevens die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie: Indien uw gegevens onjuist zijn, kunt u om correctie verzoeken.
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens indien het voor ons niet langer noodzakelijk is deze te bewaren.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten, zoals marketingcommunicatie.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

6. Wijzigingen in het beleid: Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen. Wanneer wij dit doen, zullen wij de bijgewerkte versie hier publiceren.

7. Contact opnemen: Indien u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid of onze gegevensverwerkingspraktijken, kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of +35722278859 (ma–vr, 09:00–17:00 UTC), of een e-mail sturen naar TARSEM LIMITED (HE465753), Riga Feraiou 14, 1087, Nicosia, Cyprus.