Sur TarsePenny, la protection de votre vie privée est notre priorité. La présente Politique de confidentialité explique comment nous traitons vos données à caractère personnel, en détaillant la manière dont nous les collectons, les stockons, les traitons et les protégeons. Elle vous informe également de vos droits en matière de protection de la vie privée et de la manière dont ceux-ci sont garantis en vertu des lois applicables en matière de protection des données.

Table des matières

1. Les données que nous collectons : Nous collectons plusieurs catégories de données à caractère personnel afin de fournir et d’améliorer nos services. Cela inclut, sans s’y limiter :

• Données d’identification personnelle : votre nom, votre nom d’utilisateur et votre date de naissance.
• Coordonnées : adresses e-mail, numéros de téléphone et adresses postales.
• Informations financières : détails relatifs au mode de paiement, informations de facturation et historique des transactions.
• Données techniques : adresse IP, type d’appareil, paramètres du navigateur et données d’interaction.
• Données de profil : identifiants de connexion et préférences définies dans votre compte.
• Données d’utilisation : informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, nos applications et nos services.
• Données marketing : vos préférences concernant la réception de communications promotionnelles de notre part et de la part de tiers.

Certaines de ces données sont collectées automatiquement, notamment par le biais de cookies, tandis que d’autres informations sont fournies directement par vous.

2. Comment nous collectons et utilisons vos données : Nous collectons vos données à caractère personnel de plusieurs manières :

• Interaction directe : lorsque vous vous abonnez, vous inscrivez ou utilisez nos services, nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail et vos informations de paiement.
• Collecte automatisée : nous utilisons des cookies, des outils d’analyse et des technologies de suivi pour recueillir des informations sur votre activité en ligne.
• Sources tierces : nous pouvons obtenir des données supplémentaires auprès de sources tierces, telles que des plateformes de réseaux sociaux ou des partenaires.

Vos données sont principalement utilisées aux fins suivantes :

• Gestion de compte : pour gérer votre compte, traiter les paiements et faciliter votre accès à nos services.
• Amélioration des services : pour analyser vos données d’utilisation, améliorer nos services et personnaliser votre expérience.
• Communication : pour vous envoyer des mises à jour, des promotions ou des informations concernant vos commandes ou nos services.
• Conformité légale : pour respecter nos obligations légales ou faire respecter nos conditions générales.

3. Responsable du traitement et sous-traitant : Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), TarsePenny est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel. Cela signifie que nous déterminons comment et pourquoi vos données sont traitées. Toutefois, dans certains cas, nous pouvons agir en tant que sous-traitant, par exemple lorsque nous traitons des données pour le compte de prestataires de services tiers.

Lorsque nous traitons des données en tant que responsable du traitement, nous veillons à ce qu’elles soient traitées conformément aux exigences légales et contractuelles. Vous bénéficiez de certaines protections concernant vos données à caractère personnel en vertu de la législation européenne applicable. Nous traitons les informations à caractère personnel, y compris les communications électroniques, conformément au RGPD (UE 2016/679) et à la directive « vie privée et communications électroniques » (2002/58/CE), qui définissent les exigences en matière de collecte, d’utilisation, de stockage, de sécurité et de gestion des données à caractère personnel et des technologies associées.

4. Sécurité et conservation des données : TarsePenny met en œuvre des protocoles de sécurité rigoureux afin d’empêcher que vos données à caractère personnel ne soient perdues, consultées sans autorisation, utilisées à mauvais escient, modifiées ou divulguées. Le site respecte les normes de sécurité PCI afin de garantir la confidentialité, et toutes les transactions de paiement sont cryptées. Vous comprenez que vos données à caractère personnel peuvent être stockées en dehors de l’Espace économique européen.

Nous prenons les mesures appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute utilisation abusive, notamment :

• Chiffrement des données : les données à caractère personnel sensibles sont chiffrées afin de garantir une transmission sécurisée.
• Contrôles d’accès : Seul le personnel autorisé a accès à vos données.
• Audits réguliers : nous effectuons régulièrement des évaluations de sécurité afin de garantir le respect des normes de confidentialité.

Vos données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

• Informations relatives au compte : conservées tant que votre compte est actif.
• Données financières : conservées pendant une durée maximale de 10 ans à des fins de conformité et d’audit.
• Données relatives au service client : conservées pendant une durée maximale de 3 ans afin d’améliorer nos services d’assistance.

À l’expiration de la période de conservation, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

5. Divulgation des données et droits : Nous pouvons partager vos données dans les situations suivantes :

• Avec des prestataires de services : nous pouvons partager vos données avec des prestataires tiers afin de faciliter le traitement des paiements, le service client ou les actions marketing.
• Pour respecter des obligations légales : nous pouvons divulguer vos données si la loi l’exige, notamment dans le cadre de la conformité réglementaire ou de procédures judiciaires.
• Avec votre consentement : nous pouvons partager vos données avec des partenaires ou des sociétés affiliées si vous y consentez.

Nous veillons à ce que tout tiers traitant vos données respecte des protocoles stricts en matière de confidentialité et de sécurité.

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données à caractère personnel, notamment :

• Droit d’accès : vous pouvez demander à accéder aux données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : si vos données sont inexactes, vous pouvez demander qu’elles soient corrigées.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander l’effacement de vos données si leur conservation n’est plus nécessaire.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certaines activités de traitement, telles que les communications marketing.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].

6. Mises à jour de la politique : Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de temps à autre. Le cas échéant, nous publierons la version mise à jour ici.

7. Nous contacter : Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected] ou +35722278859 (du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 17 h 00 UTC), ou par courrier à TARSEM LIMITED (HE465753), Riga Feraiou 14, 1087, Nicosia, Cyprus.