Nous proposons plusieurs formules d'abonnement. Les prix varient en fonction de votre lieu de résidence et nous vous indiquerons le montant exact lors de votre inscription

1. Tarifs et abonnements

2. Essais

Lorsque vous souscrivez à l'un des plans d'adhésion de TarsePenny, vous autorisez TarsePenny à débiter votre carte d'abord pour les frais d'essai, puis pour le montant total de l'abonnement récurrent si vous décidez de continuer. Après avoir créé votre compte, vous recevrez un courriel de confirmation à l'adresse fournie, qui contiendra les détails de votre facturation

TarsePenny vous recevrez également un courriel de rappel, envoyé soit sept jours avant la fin de la période d'essai, soit immédiatement après l'achat si la période d'essai est plus courte. Ce rappel comprendra la date de fin de l'essai, votre facture et une copie des présentes conditions d'utilisation. En vous abonnant, vous acceptez que TarsePenny débite automatiquement votre mode de paiement à la fin de la période d'essai sans autre approbation

Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous pouvez recevoir ces courriels. Si ce n'est pas le cas, veuillez contacter notre Centre d'assistance à la clientèle

3. Paiements et facturation

Lorsque vous vous inscrivez, nous vous demandons vos coordonnées de paiement. Nous utilisons des systèmes de paiement sécurisés et votre carte sera débitée automatiquement en fonction de votre plan d'abonnement. Si un problème survient lors du paiement, nous essaierons de le traiter à nouveau, mais si cela ne fonctionne toujours pas, nous pourrons suspendre temporairement votre accès jusqu'à ce que le problème soit résolu

Les paiements sont automatiquement débités selon la méthode que vous avez indiquée. Votre cycle de facturation est déterminé par le plan d'abonnement sélectionné lors de l'inscription. Les reçus et les confirmations vous seront envoyés par courrier électronique. Les paiements échoués peuvent faire l'objet d'une nouvelle tentative, ce qui peut modifier la date de votre paiement. Vous êtes responsable de tout solde impayé jusqu'à ce que votre abonnement soit annulé. TarsePenny peut, à sa discrétion, offrir des réductions sur les plans d'abonnement sans préavis

Tous les paiements sont cryptés et peuvent être traités par des fournisseurs de paiement tiers. Leurs conditions s'appliquent également et nous ne sommes pas responsables de leurs actions

4. Annulations et remboursements

Nous voulons que vous soyez satisfait de votre abonnement, c'est pourquoi vous pouvez l'annuler à tout moment. Votre annulation prendra effet à la fin du cycle de facturation en cours

Les remboursements complets ne sont possibles que dans les 14 jours suivant votre paiement. Les remboursements ne sont pas calculés au prorata et vous aurez toujours accès à votre compte jusqu'à la fin de votre période de facturation

Si vous n'êtes pas satisfait du service, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant votre paiement. Si vous pensez pouvoir bénéficier d'un remboursement, contactez-nous et nous trouverons une solution !

TarsePenny se réserve le droit de modifier ses conditions de facturation à tout moment en affichant les frais mis à jour sur le service. En continuant à utiliser le site ou en achetant une adhésion après ces modifications, vous acceptez les nouvelles conditions